1.7 C
Zrenjanin
utorak, 25 februara, 2020
Naslovna Servisne INFORMACIJE IZ JKP ''VODOVOD I KANALIZACIJA'' O RAČUNIMA I REKLAMACIJAMA

INFORMACIJE IZ JKP ”VODOVOD I KANALIZACIJA” O RAČUNIMA I REKLAMACIJAMA

Završena je podela martovskih računa za usluge JKP „Vodovod i kanalizacija“ korisnicima u gradu i naseljenim mestima. Rok za podnošenje reklamacija 20. april saopštava to zrenjaninsko preduzeće.

Iz JKP navode da ”Korisnici kojima su vodomeri očitani u periodu od 12. do 25. marta zaduženi su na osnovu očitanog stanja, na osnovu javljenog stanja zaduženi su korisnici koji su stanje svojih vodomera prijavili preduzeću do 25. marta, dok su ostali korisnici zaduženi akontativno na osnovu prosečne potrošnje u proteklom periodu. Korisnici u objektima kolektivnog stanovanja (kućni saveti) zaduženi su na osnovu očitanog stanja. Način zaduženja jasno je naznačen na samom računu’‘.

Računi za mart mesec dospevaju na naplatu 20. aprila, a bez naplate provizije korisnici račune mogu platiti na jednom od devet naplatnih mesta preduzeća u gradu. Reklamacije na račun za mart mesec korisnici mogu podneti najkasnije do 20. aprila, a reklamacije podnete nakon tog datuma neće se razmatrati i biće odbačene kao neblagovremene.
Korisnici reklamacije mogu podneti lično na šalteru 1 u prostorijama Korisničkog centra u Petefijevoj 3 u Zrenjaninu, poslati poštom na adresu: JKP „Vodovod i kanalizacija“, Petefijeva 3, 23101 Zrenjanin sa naznakom REKLAMACIJA – SLUŽBA INFORMISANjA, ili mejlom na info@vikzr.rs .

Iz JKP pojašnjavaju da ”kod reklamacija poslatih poštom ili mejlom obavezno je da korisnici navedu ime i prezime, adresu i kontakt telefon”.

KONTAKTI:
Za sve informacije u vezi izvršenih uplata i trenutnih dugovanja, korisnici mogu kontaktirati Službu naplate na jedan od dva broja telefona 023/593-014 i 023/593-015, radnim danima od 7,30 do 13,30 časova, ili im se, u navedenom terminu, lično obratiti u kancelariji 1 Korisničkog centra.
Za sve potrebne informacije korisnicima je na raspolaganju i besplatna korisnička info linija 0800/024-023 (radnim danima od 7 do 15 časova).
Prijavu stanja vodomera korisnici, koji to žele, mogu izvršiti u periodu od 2o. do 25. aprila u 12 časova, kako bi se javljeno stanje našlo na računu za april mesec.

Siniša Gajin, dipl.inž.
Rukovodilac Službe informisanja i poslovnih komunikacija JKP „Vodovod i kanalizacija“ Zrenjanin

 

FOTO JKP ”Vodovod i kanalizacija” Zrenjanin

POSTAVI ODGOVOR

молимо унесите свој коментар!
овдје унесите своје име

PRATITE NAS

21,398FanovaLajkuj
716PratilacaZaprati
321PratilacaZaprati
Zrenjanin
clear sky
1.7 ° C
5.6 °
-2 °
86 %
2.6kmh
0 %
Uto
14 °
Sre
14 °
Čet
8 °
Pet
8 °
Sub
7 °

Popularne vesti

PUF tvrdi da sprema se nova pljačka Zrenjanina

Pokret ujedinjenih fantoma je saopštio da ''je danas došao do saznanja da se sprema još jedna zloupotreba budžeta Grada Zrenjanina''. Oni su u svom obraćanju...

Gradonačelnik Janjić: Ova godina proteći će u znaku infrastrukturnih radova

Kabinet gradonačelnika je saopštio da je gradonačelnik Zrenjanina Čedomir Janjić obišao danas sa saradnicima radove na asfaltiranju Ulice Todora Manojlovića, i najavio građevinsku sezonu...

JKP Vodovod i kanalizacija: Prekid vodosnadbevanja grada trajaće kratko

JKP Vodovod i kanalizacija Zrenjanin je saopštilo da će danas, 24. februara, iz tehničkih razloga uslediće kraći prekid vodosnabdevanja grada u periodu između 16...

NEKI LJUDI SU NEUMORNI: Opet akcija pošumljavanja- PRIKLJUČITE SE ZA VIKEND

Dragi prijatelji i ljubitelji životinja i prirode, ovom prilikom pozivamo Vas da nam se pridružite u petoj po redu akciju pošumljavanja "Potamišja", koja će...