19.1 C
Zrenjanin
Thursday, June 4, 2020
Naslovna Servisne INFORMACIJE IZ JKP ''VODOVOD I KANALIZACIJA'' O RAČUNIMA I REKLAMACIJAMA

INFORMACIJE IZ JKP ”VODOVOD I KANALIZACIJA” O RAČUNIMA I REKLAMACIJAMA

Završena je podela martovskih računa za usluge JKP „Vodovod i kanalizacija“ korisnicima u gradu i naseljenim mestima. Rok za podnošenje reklamacija 20. april saopštava to zrenjaninsko preduzeće.

Iz JKP navode da ”Korisnici kojima su vodomeri očitani u periodu od 12. do 25. marta zaduženi su na osnovu očitanog stanja, na osnovu javljenog stanja zaduženi su korisnici koji su stanje svojih vodomera prijavili preduzeću do 25. marta, dok su ostali korisnici zaduženi akontativno na osnovu prosečne potrošnje u proteklom periodu. Korisnici u objektima kolektivnog stanovanja (kućni saveti) zaduženi su na osnovu očitanog stanja. Način zaduženja jasno je naznačen na samom računu’‘.

Računi za mart mesec dospevaju na naplatu 20. aprila, a bez naplate provizije korisnici račune mogu platiti na jednom od devet naplatnih mesta preduzeća u gradu. Reklamacije na račun za mart mesec korisnici mogu podneti najkasnije do 20. aprila, a reklamacije podnete nakon tog datuma neće se razmatrati i biće odbačene kao neblagovremene.
Korisnici reklamacije mogu podneti lično na šalteru 1 u prostorijama Korisničkog centra u Petefijevoj 3 u Zrenjaninu, poslati poštom na adresu: JKP „Vodovod i kanalizacija“, Petefijeva 3, 23101 Zrenjanin sa naznakom REKLAMACIJA – SLUŽBA INFORMISANjA, ili mejlom na info@vikzr.rs .

Iz JKP pojašnjavaju da ”kod reklamacija poslatih poštom ili mejlom obavezno je da korisnici navedu ime i prezime, adresu i kontakt telefon”.

KONTAKTI:
Za sve informacije u vezi izvršenih uplata i trenutnih dugovanja, korisnici mogu kontaktirati Službu naplate na jedan od dva broja telefona 023/593-014 i 023/593-015, radnim danima od 7,30 do 13,30 časova, ili im se, u navedenom terminu, lično obratiti u kancelariji 1 Korisničkog centra.
Za sve potrebne informacije korisnicima je na raspolaganju i besplatna korisnička info linija 0800/024-023 (radnim danima od 7 do 15 časova).
Prijavu stanja vodomera korisnici, koji to žele, mogu izvršiti u periodu od 2o. do 25. aprila u 12 časova, kako bi se javljeno stanje našlo na računu za april mesec.

Siniša Gajin, dipl.inž.
Rukovodilac Službe informisanja i poslovnih komunikacija JKP „Vodovod i kanalizacija“ Zrenjanin

 

FOTO JKP ”Vodovod i kanalizacija” Zrenjanin

POSTAVI ODGOVOR

Molimo Vas unesite svoj komentar!
Ovde unesite svoje ime

PRATITE NAS

21,399FanovaLajkuj
729PratilacaZaprati
315PratilacaZaprati
Zrenjanin
scattered clouds
19.1 ° C
24 °
14.4 °
35 %
2.6kmh
25 %
Tue
17 °
Wed
24 °
Thu
27 °
Fri
28 °
Sat
16 °

Popularne vesti

CINS: Na izbornim listama vlasti i opozicije ljudi koji su kršili zakon

Na deset izbornih lista koje su proglašene do 25. maja nalazi se bar po jedan političar koji je prekršio Zakon o Agenciji za borbu...

”U prah i pepeo” – Diploma, zvanje i uspesi profesorke Ene Nedić

Profesorka srpskog jezika Ena Nedić zapalila je svoju diplomu ispred zgrade Narodne skupštine, kako je rekla - u znak protesta što mladi i školovani...

U Demokratskoj stranci ”tuča oko pečata”

Nije tajna da je vladajuća stranka (SNS) i njen predsednik (Vučić A.) godinama radila na rasturanju Demokratske stranke i opozicije uopšte, i to vrlo...

Zrenjanin: Zeleni traže da se reši problem Bagljaškog kanala

Zelena stranka iz Zrenjanina se obratila javnosti saopštenjem u kojem traže od gradske vlasti da ''hitno krene u rešavanje problema sa Bagljaškim kanalom''. Bagljaški...