13.2 C
Zrenjanin
Wednesday, April 1, 2020
Naslovna Servisne INFORMACIJE IZ JKP ''VODOVOD I KANALIZACIJA'' O RAČUNIMA I REKLAMACIJAMA

INFORMACIJE IZ JKP ”VODOVOD I KANALIZACIJA” O RAČUNIMA I REKLAMACIJAMA

Završena je podela martovskih računa za usluge JKP „Vodovod i kanalizacija“ korisnicima u gradu i naseljenim mestima. Rok za podnošenje reklamacija 20. april saopštava to zrenjaninsko preduzeće.

Iz JKP navode da ”Korisnici kojima su vodomeri očitani u periodu od 12. do 25. marta zaduženi su na osnovu očitanog stanja, na osnovu javljenog stanja zaduženi su korisnici koji su stanje svojih vodomera prijavili preduzeću do 25. marta, dok su ostali korisnici zaduženi akontativno na osnovu prosečne potrošnje u proteklom periodu. Korisnici u objektima kolektivnog stanovanja (kućni saveti) zaduženi su na osnovu očitanog stanja. Način zaduženja jasno je naznačen na samom računu’‘.

Računi za mart mesec dospevaju na naplatu 20. aprila, a bez naplate provizije korisnici račune mogu platiti na jednom od devet naplatnih mesta preduzeća u gradu. Reklamacije na račun za mart mesec korisnici mogu podneti najkasnije do 20. aprila, a reklamacije podnete nakon tog datuma neće se razmatrati i biće odbačene kao neblagovremene.
Korisnici reklamacije mogu podneti lično na šalteru 1 u prostorijama Korisničkog centra u Petefijevoj 3 u Zrenjaninu, poslati poštom na adresu: JKP „Vodovod i kanalizacija“, Petefijeva 3, 23101 Zrenjanin sa naznakom REKLAMACIJA – SLUŽBA INFORMISANjA, ili mejlom na info@vikzr.rs .

Iz JKP pojašnjavaju da ”kod reklamacija poslatih poštom ili mejlom obavezno je da korisnici navedu ime i prezime, adresu i kontakt telefon”.

KONTAKTI:
Za sve informacije u vezi izvršenih uplata i trenutnih dugovanja, korisnici mogu kontaktirati Službu naplate na jedan od dva broja telefona 023/593-014 i 023/593-015, radnim danima od 7,30 do 13,30 časova, ili im se, u navedenom terminu, lično obratiti u kancelariji 1 Korisničkog centra.
Za sve potrebne informacije korisnicima je na raspolaganju i besplatna korisnička info linija 0800/024-023 (radnim danima od 7 do 15 časova).
Prijavu stanja vodomera korisnici, koji to žele, mogu izvršiti u periodu od 2o. do 25. aprila u 12 časova, kako bi se javljeno stanje našlo na računu za april mesec.

Siniša Gajin, dipl.inž.
Rukovodilac Službe informisanja i poslovnih komunikacija JKP „Vodovod i kanalizacija“ Zrenjanin

 

FOTO JKP ”Vodovod i kanalizacija” Zrenjanin

POSTAVI ODGOVOR

Molimo Vas unesite svoj komentar!
Ovde unesite svoje ime

PRATITE NAS

21,448FanovaLajkuj
727PratilacaZaprati
318PratilacaZaprati
Zrenjanin
scattered clouds
13.2 ° C
15.6 °
11 °
54 %
1.5kmh
34 %
Sat
19 °
Sun
16 °
Mon
12 °
Tue
7 °
Wed
8 °

Popularne vesti

Prvo pešački prelazi ”Za svu našu decu”

U Zrenjaninu se već dve godine ne obnavlja iscrtavanje horizontalne saobraćajne signalizacije, tj pešačkih prelaza, zato što nije sprovedena javna nabavka za tu svrhu,...

Vremenska: u sredu i četvrtak moguć mraz – Vojvodinameteo

U utorak se tokom većeg dela dana zadržava pretežno do potpuno oblačno vreme, u toku večeri i noći ka sredi uslediće delimično razvedravanje. Biće...

Vučić: Svim zaposlenima u mikro i malim preduzećima država će tri meseca platiti minimalac

„Za tri meseca, makar i ne trajala kriza tri meseca oko korone, za tri meseca platićemo minimalac svakom preduzetniku, frizeru, obućaru, pekaru, svakom od...

Zrenjanin: Većnik dobro. Gradonačelnik Janjić u izolaciji

Član Gradskog veća grada Zrenjanina u resoru za mesne zajednice i ruralni razvoj, kod koga je utvrđeno prisustvo koronavirusa, nalazi se na lečenju u...