13.3 C
Zrenjanin
Sunday, September 27, 2020
Naslovna Servisne INFORMACIJE IZ JKP ''VODOVOD I KANALIZACIJA'' O RAČUNIMA I REKLAMACIJAMA

INFORMACIJE IZ JKP ”VODOVOD I KANALIZACIJA” O RAČUNIMA I REKLAMACIJAMA

Završena je podela martovskih računa za usluge JKP „Vodovod i kanalizacija“ korisnicima u gradu i naseljenim mestima. Rok za podnošenje reklamacija 20. april saopštava to zrenjaninsko preduzeće.

Iz JKP navode da ”Korisnici kojima su vodomeri očitani u periodu od 12. do 25. marta zaduženi su na osnovu očitanog stanja, na osnovu javljenog stanja zaduženi su korisnici koji su stanje svojih vodomera prijavili preduzeću do 25. marta, dok su ostali korisnici zaduženi akontativno na osnovu prosečne potrošnje u proteklom periodu. Korisnici u objektima kolektivnog stanovanja (kućni saveti) zaduženi su na osnovu očitanog stanja. Način zaduženja jasno je naznačen na samom računu’‘.

Računi za mart mesec dospevaju na naplatu 20. aprila, a bez naplate provizije korisnici račune mogu platiti na jednom od devet naplatnih mesta preduzeća u gradu. Reklamacije na račun za mart mesec korisnici mogu podneti najkasnije do 20. aprila, a reklamacije podnete nakon tog datuma neće se razmatrati i biće odbačene kao neblagovremene.
Korisnici reklamacije mogu podneti lično na šalteru 1 u prostorijama Korisničkog centra u Petefijevoj 3 u Zrenjaninu, poslati poštom na adresu: JKP „Vodovod i kanalizacija“, Petefijeva 3, 23101 Zrenjanin sa naznakom REKLAMACIJA – SLUŽBA INFORMISANjA, ili mejlom na info@vikzr.rs .

Iz JKP pojašnjavaju da ”kod reklamacija poslatih poštom ili mejlom obavezno je da korisnici navedu ime i prezime, adresu i kontakt telefon”.

KONTAKTI:
Za sve informacije u vezi izvršenih uplata i trenutnih dugovanja, korisnici mogu kontaktirati Službu naplate na jedan od dva broja telefona 023/593-014 i 023/593-015, radnim danima od 7,30 do 13,30 časova, ili im se, u navedenom terminu, lično obratiti u kancelariji 1 Korisničkog centra.
Za sve potrebne informacije korisnicima je na raspolaganju i besplatna korisnička info linija 0800/024-023 (radnim danima od 7 do 15 časova).
Prijavu stanja vodomera korisnici, koji to žele, mogu izvršiti u periodu od 2o. do 25. aprila u 12 časova, kako bi se javljeno stanje našlo na računu za april mesec.

Siniša Gajin, dipl.inž.
Rukovodilac Službe informisanja i poslovnih komunikacija JKP „Vodovod i kanalizacija“ Zrenjanin

 

FOTO JKP ”Vodovod i kanalizacija” Zrenjanin

POSTAVI ODGOVOR

Molimo Vas unesite svoj komentar!
Ovde unesite svoje ime

PRATITE NAS

21,460FanovaLajkuj
729PratilacaZaprati
313PratilacaZaprati
Zrenjanin
clear sky
13.3 ° C
16.1 °
11 °
62 %
3.1kmh
0 %
Mon
28 °
Tue
30 °
Wed
29 °
Thu
27 °
Fri
30 °

Popularne vesti

Objavljena trasa auto-puta Beograd-Zrenjanin-Novi Sad. Ne i okvirna cena i ko ga plaća.

Ministarstvo građevinarstva, saobraćaja i infrastrukture Republike Srbije oglasilo je rani javni uvid povodom izrade prostornog plana područja posebne namene koridora auto-puta Beograd-Zrenjanin-Novi Sad, saopšteno...

Održano ročište u postupku protiv KTV-a jer se nisu dezinfikovali na ulazu u Skupštinu

U Osnovnom tužilaštvu u Zrenjaninu održano je saslušanje svedoka u postupku protiv ekipe televizije "KTV" Zrenjanin Nakon što je uzeta izjava od pet svedoka, odlučeno...

Bez konačnog dogovora oko povećanja minimalne cene rada za 2021. godinu

Predstavnici sindikata, poslodavaca i Vlade Srbije su završili prvu rundu pregovora oko povećanja minimalne cene rada za 2021. godinu, ali konačan dogovor nije postignut,...

Pozivaju na diskusiju u vezi uticaja na životnu sredinu fabrike guma Lingkong u Zrenjaninu

Gradski odbor ''Dosta je bilo'' Zrenjanin je pozvao građane da učestvuju u diskusiji: uticaj na životnu sredinu fabrike guma Lingkong u Zrenjaninu: Poštovani sugrađani, u nedeljniku...